Três canais.Uma caixa de entrada.

Mandou no Instagram na terça e no WhatsApp na quinta? É o mesmo cliente, com a mesma linha do tempo: mensagens, notas internas, follow-ups, agendamentos e compras num lugar só.

Quem assume a conversa lê trinta segundos e já sabe onde parou — inclusive se quem atendeu antes foi a IA.

• Áudio, vídeo, imagem e documentoGrave áudio e mande arquivo direto do painel. Nada de sair pro celular pra enviar um vídeo.
• Responder e reagirResposta citando a mensagem e reação com emoji, nativas do WhatsApp.
• Transcrição de áudioTodo áudio recebido vira texto — dá pra ler numa reunião sem colocar no ouvido.
• Busca dentro das conversasAche aquele orçamento, aquele endereço ou aquele contato em segundos.

Respostas rápidas resolvem a pergunta de sempre com uma tecla. Mensagens agendadas escrevem agora e enviam na hora certa — lembrete de consulta, cobrança de parcela, retorno combinado.

E o follow-up automático cuida do cliente que sumiu: 7, 14, 21 dias ou uma data marcada. A maioria das vendas perdidas não foi recusada — foi esquecida.

Mandou a mensagem errada? Dá pra desfazer o envio antes de sair, e também apagar mensagem já entregue. Notas internas registram o que só a equipe precisa saber, sem o cliente ver nada.

O modo foco esconde a lista e abre o chat em tela cheia, pra quando a conversa merece cem por cento da atenção.

A Codder roda na API oficial do WhatsApp Business, aprovada pela Meta. Isso não é detalhe técnico: soluções que automatizam o WhatsApp por fora são as que somem da noite pro dia quando a plataforma aperta — levando junto o histórico e o número do seu negócio.

Instagram e Messenger você mesmo conecta pelas configurações, sem depender de ninguém.