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Codder/Gestão e métricas

O número que vocêolha antes de dormir.

Painel do dia, origem de cada lead, desempenho por atendente e relatório em PDF. Gestão aqui não é uma aba de gráfico bonito — é a informação que muda o que você faz amanhã de manhã.

01 — A primeira tela

Abriu o painel, já sabe como está o dia.

Leads novos, vendas fechadas, faturamento do período e — o mais importante — o que está travado. Conversa esperando resposta há horas, lead parado na mesma etapa, orçamento que ninguém retomou.

A maioria dos sistemas mostra o que aconteceu. O painel do dia mostra também o que não aconteceu, que é onde o dinheiro costuma vazar.

02 — De onde vem o cliente

Qual anúncio trouxe a venda, e qual só trouxe conversa.

Todo lead que chega de um anúncio do Facebook ou do Instagram carrega a origem junto. O card do anúncio — título, descrição e link — aparece no topo da conversa, então o atendente sabe exatamente o que a pessoa viu antes de mandar mensagem.

No fim do mês isso vira a resposta pra pergunta mais cara do marketing: qual campanha trouxe cliente e qual só trouxe curioso.

  • Tráfego × BaseSepara quem veio de anúncio de quem já era seu cliente. Você para de pagar por lead que já estava na sua base.
  • Origem por redeWhatsApp, Instagram, Messenger, site ou indicação — cada um com seu volume e sua conversão.
  • Card do anúncio na conversaO atendente vê a peça que gerou o clique, sem precisar perguntar “onde você nos viu?”.
03 — Quem atendeu, e como

Humano e IA, medidos lado a lado.

Quantas conversas cada atendente pegou, quantas a IA resolveu sozinha, quem converte mais e em quanto tempo a primeira resposta sai. É a diferença entre achar que o time está lotado e saber em que horário ele está.

O heatmap de dia × hora mostra o volume de mensagens ao longo da semana. É com ele que se decide contratar, remanejar turno ou deixar a IA cobrir a madrugada.

04 — Pra fora do painel

Relatório que você manda pro sócio sem editar nada.

Escolhe o período, exporta em PDF e manda. Serve pra reunião de segunda, pro contador ou pra mostrar ao investidor. E o painel instala como app no celular, então dá pra acompanhar o dia da rua sem versão capada.

Quer ver esses númeroscom os seus dados?

Em quinze minutos a gente monta o painel com o cenário do seu negócio, não com dados de exemplo.

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